Microsoft đã bắt đầu áp dụng mô hình thu phí đối với một số tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các ứng dụng lâu đời của mình, bao gồm Notepad và Paint.
Theo PC World, những tính năng AI mới như công cụ tạo hình ảnh trong Paint hay tính năng viết lại văn bản trong Notepad sẽ chỉ khả dụng với người dùng có tài khoản Microsoft 365 trả phí. Trong khi đó, các tính năng không liên quan đến AI vẫn sẽ hoạt động bình thường. Đối với những người không đăng ký Microsoft 365, các tính năng yêu cầu trả phí có thể bị làm mờ trên giao diện ứng dụng. Microsoft hiện chưa đưa ra bình luận nào thêm về quyết định này.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh Microsoft đầu tư hàng tỷ USD vào OpenAI, một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực AI. Hãng đang tích cực tích hợp AI vào nhiều sản phẩm và dịch vụ của mình, từ nền tảng game Xbox đến trợ lý ảo Copilot tích hợp trong Windows. Việc bổ sung các tính năng AI cũng khiến giá dịch vụ Microsoft 365 tăng tại một số khu vực.
Bây giờ người dùng cần đăng ký Microsoft 365 để tạo ảnh bằng AI trên Paint (Ảnh: Microsoft)
Tuy nhiên, không phải mọi nỗ lực AI của Microsoft đều nhận được phản hồi tích cực. Điển hình là tính năng Recall của Copilot, cho phép ghi lại hoạt động trên màn hình người dùng để cải thiện khả năng tìm kiếm, đã bị tạm hoãn do lo ngại về quyền riêng tư. Điều này bắt nguồn từ những báo cáo cho biết tính năng này có thể thu thập dữ liệu nhạy cảm như số thẻ tín dụng và số an sinh xã hội, làm dấy lên tranh cãi về bảo mật.
Dù vậy, đối với Notepad và Paint, việc thu phí chỉ áp dụng cho các tính năng AI và không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cơ bản của ứng dụng đối với người dùng không đăng ký Microsoft 365. Microsoft đã công bố chi tiết về những tính năng AI này trên blog chính thức từ tháng 11 năm ngoái.
Ông Ram Bala, Phó Giáo sư phân tích kinh doanh tại Đại học Santa Clara, nhận định rằng chiến lược của Microsoft mang tính “freemium”, nhằm tạo ra nhu cầu đối với các tính năng mới. Theo ông, việc cung cấp các tính năng AI miễn phí có thể trở thành một gánh nặng tài chính cho các công ty do chi phí sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn, vì vậy nhiều công ty công nghệ có thể tìm cách định giá các dịch vụ dựa trên AI với các mô hình giá cả linh hoạt hơn.
“Xu hướng thu phí các tính năng AI không chỉ giới hạn ở Microsoft. Các công ty công nghệ đang thử nghiệm nhiều mô hình định giá khác nhau, bên cạnh việc tính phí dựa trên số lượng mã thông báo như API GPT”, ông Bala nói.